 Навигация сайта
Реклама:
|
|
| Или в суд, или в кассу |
В минувшую субботу сразу 20 тысячам новороссийцев предъявил требования Новороссийский комплексный расчетный центр: в десятидневный срок погасить задолженность за покупные ресурсы — электроэнергию, воду и тепло. Люди оказались перед выбором: или в суд, или в кассу.
С самого утра в понедельник редакцию «HP» стали "бомбить" звонками - люди звонили с мобильников прямо из очереди комплексного расчетного центра, расположенного на улице Леднева, с просьбой повлиять на ситуацию. Сотни людей поспешили после угроз судебными тяжбами рассчитаться с задолженностью и оказались в громадных очередях. Многие были не согласны с квитками, найдя в них ошибки, и рассчитывали прояснить ситуацию.
Но очереди только нагнетали паническое настроение.
- Никто ничего не знает, ни у кого ничего не допросишься, люди падают в обморок, работники центра грубят, - выдал по мобильнику из очереди НКРЦ тираду Валерий Павлов.
Во вторник утром корреспондент «HP» проехала по сберкассам, почтовым отделениям, в расчетном центре сама оплатила набежавший долг. Побывала и на Леднева, чтобы увидеть ситуацию собственными глазами. В 9.00 в НКРЦ в очереди к окошкам я насчитала 19 человек. Паники уже как будто нет. В центре зала сидел информатор, объяснявший людям, что нужно делать, если они не согласны с суммой долга. Тут же можно было взять бланк и написать заявление на имя генерального директора ООО «НКРЦ» Ю.Н. Давыдкина с просьбой перепроверить задолженность. В кассах городских электросетей и водоканала в 9.15 тоже без паники. Людей не так много, как вчера - с десяток человек у каждого окошка.
Я связалась с пресс-секретарем ОАО «НовоТЭК» и ООО «НКРЦ» Ириной Будаковой.
- В субботу и воскресенье мы разнесли 20 тысяч претензий на общую сумму 90 миллионов рублей, а это просто гигантская задолженность, - рассказывает Ирина. - Когда мы в сентябре проанализировали сбор оплаты за покупные ресурсы, были в шоке - на конец месяца он еле дотягивал до 50 процентов! Настолько плохих сборов не было несколько последних лет. Ситуация просто катастрофическая: нужно готовиться к зиме, а средств на нормальную подготовку нет.
С помощью пресс-службы "НовоТЭКа" корреспондент выяснил следующее: если сумма в квитанции не вызывает у вас сомнений, заплатить можете в сберегательном и других банках, на почте, в отделениях НКРЦ, расположенных на периферии, где нет таких очередей, как в головном офисе. Если квитанция до вас еще не дошла, ее можно взять в любом офисе НКРЦ. Если же вы уверены, что вам приписали лишнее, оставьте заявление с просьбой произвести проверку задолженности в любом расчетном центре у бухгалтера, с точным указанием вашего обратного адреса и телефона. Таких, считают в ОАО "НовоТЭК", окажется немного: начисления сделаны по реальным показаниям, которые в августе-сентябре' контролеры с приборов учета сняли лично и занесли в маршрутные листы.
А как избежать суда тем, кто не сумеет погасить долг в десятидневный срок? Отдел сбыта ОАО "НовоТЭК" обещает рассрочку. Но не всем.
- Каждую просьбу мы будем рассматривать индивидуально, - сообщила Будакова. - Максимум, что сможем предложить -рассрочку на три месяца. Раньше мы практиковали разбивку платежа на длительный срок, но люди просто забывали, что они должны. Заявление с просьбой о рассрочке следует отнести в приемную "НовоТЭКа" на Леднева, 7, 4-й этаж. Понадобится справка о доходе семьи. И приготовьтесь - будет начисляться пеня. Поставщики энергоресурсов при задержке оплаты с нас берут проценты, тогда как мы все это время кредитовали потребителя беспроцентно!
Ну, а по поводу случающейся грубости работников расчетного центра корреспонденту пообещали служебное расследование по каждому факту. От обиженных требуется оставить на Леднева, 9, у информатора, заявление об инциденте...
А самим коммунальщикам, по мнению читателей «HP», надо учитывать, что на подходах к кассам они теряют и добросовестных плательщиков. Не каждый пойдет брать штурмом обросшее очередью окно.
Автор: Мария Ананьева
Источник: газета «Новороссийский Рабочий» |
| 11-10-2006 19:27 | интернетчик | прочтений: 2001 | коммент.: 12 |  |
 |
|
|
Реклама:
Google AdSense
|
